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RUBRIQUES DE LA FAQ ROCKETMAIL

A propos de RocketMail

Comment rester informé de l'actualité de RocketMail ?

Puis-je utiliser RocketMail pour envoyer des e-mails marketing ?

Pourquoi mes emails sont-ils marqués comme “envoyés” mais ne sont pas délivrés ?

Sécurité et données personnelles

Mes données personnelles sont-elles protégées?

Où sont stockées mes données personnelles?

Nos données sont-elles sauvegardées en cas d'urgence?

Fonctionnalités

Comment charger une ou plusieurs listes de contacts?

Puis-je personnaliser les emails et tester mon contenu?

Comment reprendre la création d’une campagne sauvegardée?

Comment fonctionne l'A/B Testing RocketMail?

Editeur

Comment sauvegarder une campagne encore en création?

Comment créer une Newsletter avec RocketMail?

Comment copier ou dupliquer une campagne envoyée?

Délivrabilité

Qu'est-ce que la réputation IP?

Qu'est-ce que la délivrabilité?

Est-ce que le contenu de ma Newsletter influence la délivrabilité de ma campagne?

Contacts

Comment organiser ma liste?

Comment créer une liste de contacts sur mon compte?

Comment constituer un fichier CSV?

Statistiques

Qu'est-ce qu'un taux d'ouverture raisonnable?

Qu’est-ce qu’un taux de désinscription acceptable?

Comment accéder à des statistiques avancées?

Parametrage

Comment valider un domaine d'envoi en intégralité?

Comment récupérer mes e-mails non utilisés?

Comment configurer mon nom de domaine?

Tarification

Comment fonctionnent les comptes gratuits limités à 250 contacts par jour?

Proposez-vous des facturations annuelles?

Quels moyens de paiements sont disponibles?

Pourquoi ai-je été facturé intégralement tarification annuelle) lors de mon abonnement?